Agilität als Lösungsansatz.

In unserem Artikel über die VUCA Welt erklären wir den Begriff und die Herkunft und beschreiben, wie Unternehmen auf die neuen Anforderungen reagieren können.

Was ist die VUCA Welt?

VUCA Welt Definition und Herkunft

WAS IST VUCA?

VUCA ist ein Akronym und wird aus den Begriffen "Volatilität", "Unsicherheit", "Komplexität" und "Ambiguität" zusammengesetzt:


Volatility (Volatilität)

Die VUCA Welt verlangt schnelle Anpassungen an ständige Veränderungen, die sich nicht vorhersagen lassen.


Uncertainty (Ungewissheit)

Die VUCA Welt verlangt Handeln, ohne dessen Auswirkung zu kennen.


Complexity (Komplexität)

Die VUCA Welt ist dynamisch mit vielen Abhängigkeiten.


Ambiguity (Ambiguität)

Die VUCA Welt besteht nicht mehr nur aus einfachen Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen.

Der Begriff VUCA entstand in der US-Army in den 1990er Jahren. VUCA war das Resultat des US Army War College auf den Zusammenbruch der UdSSR. Nach dem Ende des kalten Krieges Anfang der 1990er gab es für das amerikanische Militär keinen eindeutigen Feind mehr. Terrorismus, Selbstmordattentäter und Gegner, die sich dezentral organisierten, stellten das Militär vor neue Herausforderungen. Auf die neuen Begebenheiten reagierte das Militär mit Investitionen in Technologie, aber auch dem Aufbau neuer Organisationsstrukturen.


Heute wird der Begriff VUCA hauptsächlich verwendet, um das schwierige Marktumfeld zu beschreiben, in dem sich viele Führungskräfte und Unternehmen befinden. Um in dem VUCA Umfeld erfolgreich zu führen, muss man verstehen, wie sich die vier Herausforderungen der VUCA Welt auf Unternehmen auswirken.

VUCA - Volatility (Volatilität)

WAS IST VUCA?

Flüchtigkeit - Wir leben aktuell in einer Welt, die sich ständig und immer rasanter verändert, instabiler wird und in der sämtliche Veränderungen unvorhersehbarer werden. Ereignisse verlaufen völlig unerwartet und das Verstehen von Ursache und Wirkung wird mitunter unmöglich.


Insbesondere die Telekommunikation wurde in den letzten Jahren durch Volatilität geprägt. Konnten Telefone mit Wählscheiben in einem Haushalt früher über Jahrzehnte genutzt werden, sind heutige Mobiltelefone nach wenigen Monaten bereits veraltet. Auch Technologiewechsel wie 5G oder die Weiterentwicklung von Chip-, Batterie- und Ladetechnologien sorgen für kontinuierliche Veränderungen.


Wegen dieser volatilen Märkte musste Nokia, die einstige Nr. 1 im Bereich Mobiltelefone, seine Geschäftssparte 2014 aufgeben.

VUCA - Uncertainty (Unsicherheit)

WAS IST VUCA?

Ungewissheit - Vorhersehbarkeit und die Berechenbarkeit von Ereignissen wird immer schwieriger, Prognosen und Erfahrungen aus der Vergangenheit als Grundlage für zukünftige Entscheidungen verlieren ihren Wert und ihre Relevanz. Planung von Investitionen, Entwicklungen und Wachstum werden fast unmöglich. Ein konkretes Ziel ist immer schwerer zu definieren.


Ein aktuelles Beispiel für dieses Verhaltensmuster findet sich bei den Automobilherstellern. Dort wurde das Potenzial von Tesla lange ignoriert. Nun haben die deutschen Automobilhersteller den Anschluss an die Fahrzeuge aus Kalifornien verloren. Auch bei neuen Entwicklungen wie autonomem Fahren, In-Car Entertainment oder Performance-Werten (Reichweite, Beschleunigung, Sicherheit) sind Elon Musks Fahrzeuge der Konkurrenz weit voraus.

VUCA - Complexity (Komplexität)

WAS IST VUCA?

Komplexität - Unsere Welt wird durch steigende Einflussfaktoren und gegenseitige Abhängigkeiten immer komplexer. Was ist die Ursache? Was die Wirkung? Probleme und deren Auswirkungen werden vielschichtiger und schwerer zu durchdringen. Die verschiedenen Ebenen vermischen sich und machen die Zusammenhänge nahezu unerkennbar. Entscheidungen werden zu einer nicht mehr beherrschbaren Kombination aus Reaktion und Gegenreaktion. Der eine richtige Weg ist nicht mehr zu erkennen.


Beispiele hierfür gibt es zur Genüge in veralteten und lange gewachsene IT-Infrastrukturen. Sie sind nicht nur langsam und schwer zu bedienen, aufgrund ihrer hohen Komplexität kann jeder Roll-Out neuer Features unvorhersehbare Folgen für das System haben. Bestes Beispiel hierfür ist der AT&T Netzwerk-Zusammenbruch von 1990. Ein kleiner Fehler in einer neuen Zeile Code verursachte einen nationalen, mehrstündigen Zusammenbruch des AT&T-Telefonnetzes in den USA. Es entstand ein Schaden von mehr als 100 Millionen US-Dollar.

VUCA - Ambiguity (Ambiguität)

WAS IST VUCA?

Mehrdeutigkeit - Nur noch selten ist etwas eindeutig oder ganz exakt bestimmbar. "One fits all" und "Best Practices" sind überholt. Neben schwarz und weiß ist nun auch bunt eine Option geworden. Selbst wenn viele Informationen vorhanden sind, kann die Bewertung derer immer noch mehrdeutig sein. Die Anforderungen an Unternehmen und Führungskräfte von heute sind widersprüchlicher als je zuvor. Das "Was?" tritt hinter dem "Warum?" und dem "Wie?" zurück. Entscheidungen zu treffen erfordert Mut, Bewusstheit und Fehlerfreudigkeit.


Ein gutes Beispiel für falsche Entscheidungen aufgrund von Ambiguität ist das amerikanische Traditionsunternehmen Kodak. 1975 entwickelte Kodak die weltweit erste Digitalkamera. Um ihr Kerngeschäft mit analogen Fotofilmen nicht zu gefährden sowie auf Grundlage falscher Marktprognosen, wurde die Entwicklung nicht weiter verfolgt, mit fatalen Folgen. 2012 musste Kodak Insolvenz anmelden.

Cynefin Framework

WAS IST VUCA?

Das Cynefin Framework von Dave Snowden beschreibt Kontexte und dazu passende Lösungsansätze. Die VUCA Welt befindet sich in dem Bereich Complex und der dort am vorgeschlagene Lösungsansatz nennt sich Emergent Practice.

Emergent Practice

WAS IST VUCA?

Emergent Practice wiederum basiert auf den 3 Säulen Transparenz, Inspect und Adapt und stellt die Basis für alle Arten von agilem Arbeiten dar. Agile Frameworks sind letztlich nur Werkzeuge, um Emergent Practice zu ermöglichen.

Mit Agilität auf die Anforderungen der VUCA Welt reagieren

WAS IST VUCA?

In einer Welt, die durch den Wandel beschleunigt und in vielen Teilen ungewiss ist, müssen sich Manager und Führungskräfte mit der neuen Realität abfinden. Sie können nicht länger die Zukunft für die nächsten zehn Jahre vorhersagen. Strategien und Prozesse müssen flexibel und dynamisch bleiben, damit sich ein Unternehmen langfristig in der VUCA Welt behaupten kann.


Immer mehr Unternehmen nutzen Agilität, um auf die Anforderungen der VUCA Welt zu reagieren. Agiles Arbeiten ist schon seit geraumer Zeit nicht mehr nur ein Thema für Silicon Valley Start-ups und große digitale Unternehmen. Unternehmen wie Bosch und BMW sind ebenso in der Transformation wie mittelständische Unternehmen.


Durch agile Strukturen, agile Methoden und ein agiles Mindset können Teams und Organisationen deutlich besser mit den komplizierten und komplexen Rahmenbedingungen der VUCA Welt umgehen. Agilität ist immer dann eine Antwort, wenn die Rahmenbedingungen einer Organisation oder eines Teams komplex werden.

Führung in der VUCA Welt

WAS IST VUCA?

Jeder ist führend in der VUCA Welt. Wenn sich die Dinge schnell ändern, bleibt keine Zeit, jede Herausforderung oder Gelegenheit durch die Befehlskette laufen zu lassen. Man könnte eine Führungskraft in der VUCA Welt definieren durch: "Eine agile Führungspersönlichkeit ist jeder, der eine Herausforderung oder Gelegenheit erkennt und effektiv darauf reagiert". Diese Definition erweitert das Führungsverständnis vom Kommando- und Kontrollmodell von gestern auf eines, das sich auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Koordination konzentriert. Die Führung wird nicht mehr durch die Stellenbezeichnung, das Gehalt oder den Platz im Organigramm bestimmt. In der VUCA Welt ist jeder eine Führungskraft. Jeder muss in die Lage versetzt werden, im Dienste des Kunden und der Bedürfnisse des Unternehmens zu handeln. Das bedeutet natürlich nicht, dass man sich für eine chaotische Entscheidungs- und Handlungsfreiheit öffnet. Das Management in der VUCA Welt muss eine bewusste Verlagerung und Unterstützung beinhalten, einschließlich klarer Entscheidungsrechte und der Beseitigung von Hindernissen für die Entscheidungsgeschwindigkeit.

Haken

Neue Absatz- und Marketing-Möglichkeiten durch digitale Plattformen und Produkte.

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Durch steigende Automatisierung haben Mitarbeiter mehr Zeit für Kreativität und Gestaltung.

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Die Vernetzung mit Kunden erlaubt eine neue Art von Service- und Markterleben.

Es entstehen vollkommen neue (digitale) Geschäftsmodelle und Produkte.

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Chancen für Unternehmen in der VUCA Welt

WAS IST VUCA?

Neben den Herausforderungen ergeben sich durch die VUCA Welt auch viele Chancen, Unternehmen weiterzuentwickeln und digital wettbewerbsfähig zu machen.

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